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아티스테이션에서 직접 모든 보증 및 교환 절차를 책임지고 진행 해 드립니다.

제조사의 공식 웹사이트에 해당하는 웹사이트 :

• 아티스테이션 웹사이트 : https://www.arttystation.com
• 아티스테이션 네이버스토어 : https://smartstore.naver.com/arttystation

구입하신 대리점에서 보증 및 교환 절차를 진행 해 드립니다.

※ 본 제품은 목재의 특성상 표면의 작은 긁힘이나 흠집, 색상의 차이, 절단면의 미세한 균열 등은 보증 대상에서 제외됩니다. 해당사항에 대한 고객님의 너그러운 양해 부탁 드립니다.
※ 다음과 같은 상황에 해당하는 경우에는 초기 불량으로 무상으로 보증 해 드립니다.

• 판재의 부러짐      
• 조립이 불가능 할 정도로 잘못 가공되어진 경우
• 구성품의 누락

※ 사용상의 잘못 또는 개조, 임의 수리에 의한 고장 또는 불량은 대상에서 제외 됩니다.
※ 화재, 지진, 수해, 낙뢰 등 기타 천재지변에 의한 고장은 대상에서 제외 됩니다.
※ 주의, 경고사항에 해당하는 고장이나 손상 그리고 신체에 미치는 피해 또는 장해 등은 당사에서 책임지지 않습니다.
※ 초기불량이 아닌 고장이나 손실, 분실에 간해서는 보증 대상에서 제외 됩니다.
※  본 제품은 모든 환경에서 사용할 수 있음을 보증하는 것은 아닙니다.
※ 상품의 기능, 사양, 모양, 색상 및 구성품은 예고 없이 변경 될 수 있습니다.

아티스테이션은 본사의 불찰로 인해 발생하는 AS건에 대하여 최대한 빠르게 처리 해 드릴 수 있도록 노력하고 있습니다.

하지만 CNC로 수가공하여 제작되는 목재 제품의 특성상,
일반적인 공산품의 AS처리와는 다르게 다소 기일이 소요될 수 있는 점에 대해 양해의 말씀을 드립니다.

그렇지만 고객님께서 최대한 불편을 느끼시지 않도록
최선을 다해서 준비하도록 하겠습니다.