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질문과답변

집에 택배가 오지않아 아무리 봐도 잘못해서 화물배송으로 선택된듯합니다

작성자 :
작성일 :
조회수 : 34
추천수 : 0
3667 주문번호입니다

 혹시 확인해주실수있나요?

댓글
아티관리자
222.99.72.145
안녕하세요? 아티스테이션입니다.

우선 불편을 끼쳐드려 사과의 말씀을 드립니다.

말씀 해주신 주문건은 주문 당일에 롯데택배로 다음의 3가지 송장번호로 출고가 되었습니다.

2299-1996-4886
2299-1996-4890
2299-1996-4901

저희가 지금 송장번호를 조회 해보니 제품이 주문 다음날 시화공단 근처 택배 대리점까지 이동 된것은 확인 되오나
그 후로 업데이트가 멈춰 있는 것으로 보아서 아마도 제품이 크고 무겁다보니 해당지역 기사님께서 배송 순위를 뒤로 미루신 것으로 사료됩니다 ㅠㅠ

보통 아무리 미뤄도 주말전에는 배송을 마치려 하기때문에 금일(금) 중에는 도착할 것으로 보입니다만
저희가 내일 자세한 내용은 다시 확인 해서 답변 드리겠습니다.

감사합니다. 평안한 하루 되세요^^
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