Preguntamos por el costo de envío.

Hola.

Si compras más de 50.000, el costo de envío es gratuito, pero incluso si pones más de 50.000 en el carrito de compras y procedes con el pago, el costo de envío no baja.

¿Qué tengo que hacer?

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Comments

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아티관리자

¿Hola? Eres Arttystation.

¿Tiene algún producto en su carrito de compras que contenga sets completos de ópera, sinfonías, conciertos, piccolo, etc.?

Como dijiste, otros productos o accesorios pequeños son gratuitos por 50.000 wones o más.

Las cajas grandes de productos terminados son grandes en tamaño y peso, por lo que se cobra una tarifa de envío de 5,000 wones por caja ^^;


Si tiene más preguntas sobre esta parte, no dude en contactarnos.

Gracias ^^

김태신

Contiene dos modelos, ASOP-03 y ASOP-01.
¿Es correcto incurrir en gastos de envío a pesar de que se trata de productos de dos módulos, no del conjunto completo de Opera?

Y hay un error en el sitio.
Si primero selecciona un método de envío y luego selecciona una dirección, parece que puede pagar sin gastos de envío.

Si escribe una respuesta, pagaré después de la confirmación. Gracias ~
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아티관리자

¿Hola? Verifiqué el contenido de la consulta.
Pero cuando el gerente lo revisa, dice envío gratis cuando lo coloca en el carrito de compras y lo ordena como dijo.
Veamos un poco más, en cuyo caso.

Si estás bien, vuelve a intentarlo
Si hay algún cargo de envío, simplemente haga el pago en efectivo y haga un pedido.
Lo enviaremos por adelantado.

Gracias.
Que tengas un día tranquilo ^^
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아티관리자

Y el error que mencionaste se ha corregido bien.
Muchas gracias por tu ayuda ^^

¡¡Gracias!!

김태신

Hola.
Encontré el problema.
El gerente lo hizo después de ver un comentario que decía que lo estaba haciendo bien ...
Es un problema del navegador.
El envío gratuito se aplica normalmente en Chrome.

El navegador que estaba comprando es Exploration 11 (Ver.11.0.9600.18816) Supongo que hay un problema de compatibilidad.
Originalmente, este problema ocurre porque los fabricantes de navegadores son diferentes y la disponibilidad de soporte es diferente para cada versión. No pensé en eso. (Especialmente Explo ...)

El problema está resuelto. Lo pediré mañana por la mañana ~ :)

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